Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng adbo

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "adbo" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là hệ thống cá cược trực tuyến quốc tế tại địa chỉ https://adbo.bio và tất cả các tên miền, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu adbo.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của adbo.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung khác được cung cấp trên nền tảng adbo.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng Dịch vụ.

Các Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa adbo và toàn thể người dùng. Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này cùng Chính sách Bảo mật của adbo.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của adbo, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. adbo nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi quy định. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên adbo. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Người dùng phải cư trú tại khu vực mà việc truy cập và sử dụng Dịch vụ của adbo không vi phạm pháp luật địa phương. adbo không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp lý tại nơi cư trú.
• Tài khoản không được dùng cho bất kỳ mục đích gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp nào. adbo hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện các hoạt động đáng ngờ.

Bảo Mật Tài Khoản Và Mật Khẩu

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên gia đình hoặc bạn bè.
• Phải sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• adbo khuyến nghị bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ adbo qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• adbo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

adbo cung cấp các phương thức nạp và rút tiền đa dạng phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa. Quy định cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Hạn mức nạp hàng ngày: ₫50.000.000.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên người đăng ký trên adbo. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• adbo không thu bất kỳ khoản phí giao dịch nào. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính hoặc bị gắn cờ bởi hệ thống phát hiện gian lận.
• adbo có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Khuyến Mãi, Tiền Thưởng Và Vòng Cược

adbo cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Các điều kiện sau áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các trò chơi được tính. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi đăng ký.
• Tiền thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới chưa từng nhận thưởng. Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần duy nhất.
• adbo có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi ảnh hưởng trực tiếp đến số dư thưởng đang trong quá trình thực hiện của người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật được xác định là lạm dụng hệ thống. adbo có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan trong các trường hợp này.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.

Quy Tắc Trò Chơi Và Tính Công Bằng

adbo cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng và minh bạch. Tất cả các trò chơi trên nền tảng adbo đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. adbo không có khả năng can thiệp hay thay đổi kết quả trò chơi sau khi vòng chơi đã bắt đầu.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch và do nhà cung cấp game quy định. Người dùng có thể xem thông tin này trong phần chi tiết của từng trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một vòng chơi đang diễn ra, adbo sẽ xử lý theo chính sách sau: nếu kết quả chưa được xác nhận, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ; nếu kết quả đã được xác nhận nhưng chưa ghi nhận, adbo sẽ xem xét dựa trên log hệ thống.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ adbo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự việc xảy ra. adbo sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng adbo:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc vi phạm quyền của người khác trên bất kỳ kênh nào của adbo.
• Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi. adbo có quyền thu hồi số tiền thắng phát sinh từ các lỗi kỹ thuật và đình chỉ tài khoản vi phạm.
• Mạo danh nhân viên adbo hoặc giả mạo thông tin liên lạc chính thức của adbo nhằm lừa đảo người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Chơi Có Trách Nhiệm

adbo cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người chơi. Các công cụ và chính sách sau được áp dụng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tùy theo khả năng tài chính của mình.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày.
• adbo nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 21 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ adbo qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng có thể tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, adbo không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng, bao gồm cả tiền thưởng không nhận được do không đáp ứng điều kiện.
• Sự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng, sự cố hạ tầng internet hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm nghĩa vụ bảo mật tài khoản hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
• Nội dung hoặc hoạt động của các bên thứ ba liên kết với adbo, bao gồm nhà cung cấp game và đối tác thanh toán.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của adbo đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

adbo có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan của adbo.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc có dấu hiệu tội phạm tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo lệnh tư pháp.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected]. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh và xử lý.

Bảo Mật Dữ Liệu Và Quyền Riêng Tư

adbo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Các cam kết cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• adbo không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và adbo:

• Hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo quy tắc trọng tài được hai bên thống nhất.
• Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn phải tuân thủ đầy đủ các điều khoản sử dụng và không được thực hiện các hành vi vi phạm khác.